מטרה
להגדיר ולתאר את שירותי הספריה של המכללה האקדמית עמק יזרעאל.
רשאים ליהנות משירותי ההשאלה של הספריה מרצי המכללה, מוריה, תלמידיה ועובדיה, וכן תושבי המועצה האזורית עמק יזרעאל באישור הספרן/ית המקומי או בהפקדת צ'ק ערבון במשרדי המועצה בסך 300 ש"ח.
שירותי הספריה האחרים פתוחים לכל.
כניסה לספריה
הכניסה לספריה מותרת לכל אדם , החל מתלמידי תיכון בכיתה י'.
כניסה מתחת לגיל 18 תותר רק משעה 16.00.
אין להכניס לספריה תיקים, סלים או שקיות אטומות . את התיקים יש להפקיד בתאים המיועדים לכך. יש להקפיד לנעול את התא באמצעות כרטיס אותו ניתן לרכוש בחנות אופיס דיפו-דיונון שבמכללה,מבקרים רשאים לקבל כרטיס בהשאלה תמורת הפקדת תעודת זהות.
חברי סגל אקדמי ומנהלי רשאים להיכנס עם תיק .
אין הנהלת המכללה אחראית במקרה של גניבה או חיטוט.
כללי התנהגות בספריה
1. יש לשמור על השקט בכל תחומי הספריה, למעט באזורים שבהם הותר לעבוד בקבוצות, באולם 4 שבקומה א' הדיבור אסור .
2. חל איסור מוחלט להפעיל מכשירי טלפון סלולריים בספריה.
3. חל איסור מוחלט לעשן בספריה כולל בחדרי השירותים.
4. אין להכניס מזון ומשקה לספריה.
5. אין להעביר כסאות ושולחנות ממקום למקום.
6. יש לשמור על הסדר והניקיון.
7. אין לשבת כשהרגליים על השולחן או הכסא.
8. העבודה בקבוצות מותרת באיזור המיועד לכך בלבד.(מסומן בשלט)
9. יש לשמור על שלמות הספרים וניקיונם. הפגיעה בשלמות חומר ספריתי (תלישת דפים או קימוטם, כתיבת הערות או סימון על גבי הדפים) או בציוד ורכוש הספריה הינה עבירה חמורה והטיפול בה יועבר לממונה על המשמעת.
10. אין להכניס לשירותים ספרים כתבי עת או כל חומר ספריתי אחר.
11. יש להשמע להוראות עובדי הספריה. לקוחות רשומים ומבקרים חייבים להזדהות ולמסור פרטיהם האישיים לעובד ספריה או לעובד מטעם חברת השמירה, אם נדרשו לעשות כן.
כללי השימוש באוסף הספריה
רוב האוסף הספרייתי מאורגן בשיטת המדף הפתוח. לקוח רשום/מבקר רשאי לגשת ישירות למדפים, לחפש ולהוציא מן המדפים ספרים וחומר ספרייתי אחר כרצונו ולעשות בהם שימוש.
רוב האוסף הספרייתי מיועד להשאלה ללקוחות רשומים בהתאם לכללי ההשאלה שיפורטו להלן. פריטי מידע ספרייתיים האסורים להשאלה או המוגבלים בהשאלה רשומים ככאלה במחשב הספריה
בגמר השימוש בחומר ספרייתי יש להניחו על אחת מעגלות האיסוף הפזורות בספריה.
השאלה
זכאים לשירותי השאלה סטודנטים במסלול האקדמי והקדם אקדמי, חברי סגל אקדמי ומנהלי. שאר המסלולים זכאים לשירותי השאלה תמורת הפקדת פיקדון של 150 ₪ בקופת המכללה. תושבי המועצה האזורית עמק יזרעאל - בהצגת מכתב התחיבות מספרן הישוב או בהפקדת צ'ק ערבון במועצה האזורית עמק יזרעאל. כל אזרח מעל גיל 18
תמורת תשלום של 250 ₪ לשנה או 125 ₪ ל חצי שנה והפקדת צ'ק ערבון על סך 500 ₪ בקופת המכללה.
בוגרי המכללה – שנתיים מתום לימודיהם למשך שנתיים תמורת 100 ₪ לכל שנה והפקדת צ'ק ערבון בסך 500 ₪.
1. השאלת הספרים הינה אישית בלבד עם הצגת תעודה מזהה.
2. הספרים ניתנים להשאלה לפרקי זמן שונים בהתאם לסוג החומר. כתבי עת, ספרי יעץ, וחומר אור-קולי אינם ניתנים להשאלה.
2א. חברי סגל מנהלי ואקדמי מקבלים את הספרים בהשאלה עד 31 ביולי לאותה שנה , אלא אם הספר נדרש לקורא אחר, הספריה תפנה בדואר אלקטרוני או בטלפון לחבר/ת הסגל בבקשה להחזיר את הספר במועד שבו תנקוב, על חבר הסגל להחזירו בהתאם. במהלך חודש יולי ועד ה31 בו בכל שנה יהיה על חברי הסגל המנהלי והאקדמי להחזיר את כל הפריטים שברשותם לספריה ויהיו רשאים להשאילם מידית לאחר הבדיקה. הספריה רשאית להפסיק שירותי השאלה לחבר/ת סגל שלא הסדירו את עניינם.
2ב. לכל הרשומים בספריה שאינם חברי סגל מתבצעת הארכה אוטומטית של כל הפריטים שברשותם למעט פריטים שהוזמנו על ידי לקוח אחר ופריטים מהשאלה בין ספריתית. חובתם של הקוראים לעקוב אחר מועדי ההחזרה של הפריטים שברשותם. הספריה מצידה תודיע בדואר אלקטרוני לכל קורא שהפריט שברשותו מוזמן על ידי קורא אחר בתנאי שהקורא מסר את כתובת הדואר האלקטרוני שלו לאחראית על ההשאלה.
הודעות הספריה בדואר או בדואר אלקטרוני אינן פוטרות את לקוחות הספריה מאחריות לבדוק מה מועד ההחזרה של פריטים ששאלו. אי משלוח ו/או קבלת ההודעה אינה פוטרת את הלקוח מחובה זו.
2ג. השאלת קבע לחברי סגל אקדמי ומנהלי תיעשה לפריטים שנרכשו על חשבון תקציב מחקר או תקציב יחידה. פריטי המידע אשר ירכשו בצורה זו יושאלו לחבר הסגל לאחר הגעתם לספריה ולא תתאפשר הזמנתם על ידי לקוחות אחרים. פריטים אלו יוחזרו לספריה עם פרישתו של חבר הסגל לגימלאות או עזיבתו את המכללה.
3. קוראים המאחרים בהחזרת פריטים ספריתיים יחויבו בקנס בשיעור שנקבע על ידי וועדת ספריה ומעודכן מעת לעת. הקנסות מחושבים בהתאם לאוסף לפי בסיס יומי כולל הימים בהם הספריה סגורה, ועל כל פריט ופריט.
עד לתשלום הקנס יהיה הלקוח מנוע משירותי השאלה של פריטים אחרים ומהארכת מועד ההשאלה של פריטים מושאלים.
תשלום הקנס ייעשה באמצעות שובר תשלום שיונפק בדלפק ההשאלה . את התשלום יש לבצע במדור שכר לימוד, לאחר שהלקוח יציג קבלה על התשלום בדלפק ההשאלה תוחזרנה לו זכויות ההשאלה וההארכה.
הקנס יבוטל או יופחת על ידי אחראי שירותי ההשאלה במקרים הבאים:
· מסיבה רפואית על ידי הצגת אישור רפואי ותאריכי המחלה תואמים לתאריכי האיחור.
· עקב מחלת בן משפחה קרוב וכאשר הלקוח הצהיר כי נדרש לסייע לבן המשפחה. ההחלטה על ביטול הקנס נתונה לשיקול דעתו של אחראי צוות ההשאלה.
· חתונה – כאשר תקופת האיחור מקבילה לתקופה של שבוע מיום החתונה ומצורף צילום של תעודת נישואין.
· לידה.
· שמירת הריון בהצגת אישורים רפואיים.
· שירות מילואים בהצגת אישור.
· אבל על פטירת קרוב משפחה מדרגה ראשונה.
בקשה להקלה בגובה הקנס מסיבות כלכליות באישור דיקן המכללה.
ערעור על גובה הקנס בהתאם לנוהל הבא:
בקשה להקלה בגובה הקנס מסיבות כלכליות באישור דיקן המכללה.
ערעור על גובה הקנס בהתאם לנוהל הבא:
א. לאחר תשלום הקנס יוכל הסטודנט לפנות לתת ועדה של ועדת חריגים (בכתב בלבד) אשר תטפל בנושא קנסות ספריה בלבד.
ב. הועדה תדון בפניות ותשיב בכתב לפונים לגבי קבלה או דחייה של הערעור.
ג. לא ניתן יהיה לערער על החלטות הועדה.
ד. בהתאם לתקנון ועדת חריגים הדיון בפניות יתקיים רק לגבי שנה"ל נוכחית.
4. הזמנת פריטי מידע לצורך השאלה אפשרית ומומלצת. הזמנת פריט מושאל ללקוח אחר, בשירות עצמי, תמנע מהלקוח שהפריט מוזמן ממנו את האפשרות להאריך תקופת ההשאלה של הפריט. לא ניתן לעשות הזמנה לספרים הנמצאים על המדף.
באחריותו של הלקוח לעקוב אחר הגעתו של פריט מידע שהוזמן על ידו.
פריט מוזמן ימתין ללקוח בדלפק ההשאלה לתקופה מוגבלת.על הלקוח לעקוב בכרטיס הקורא מהו התאריך האחרון לאיסוף ההזמנה.
לא ניתן להזמין בעת ובעונה יותר מעותק אחד של אותו ספר וגם לא לשאול יותר מעותק אחד של אותו ספר.
5. האחריות לרשום פריט מושאל בדלפק ההשאלה והחזרתו לדלפק ההשאלה בתאריך שנקבע להחזרה מוטלת על הלקוח.
יש להחזיר פריט מושאל עד לשעת הסגירה של הספריה במועד הנקוב במחשב הספריה, פרט למקרים בהם שעת ההחזרה מוקדמת יותר.
לקוח רשאי להחזיר פריטים לתיבת ההחזרות שבכניסה לספריה, עליו לוודא שכרטיס הקורא שלו אומנם זוכה בספר שהוחזר.
6. אם פריט הרשום על שם לקוח נמצא במדף לאחר שעבר מועד ההחזרה שלו בלא שהפריט זוכה על ידי צוות ההשאלה, ייחשב תאריך ההחזרה בפועל כיום בו אותר הפריט על המדף.
7. כאשר פריט שנדרש מלקוח, הטוען שהחזירו, אינו נמצא ואינו מושאל ללקוח אחר, הספריה תחפשו במשך שבעה ימי עבודה. אם לאחר זאת לא נמצא הספר , תחייב הספריה את הלקוח בערך הספר כנהוג לגבי ספר אבוד.
8. פריט ספריתי אבוד או פגום – פריט מושאל נמצא באחריותו המלאה של הלקוח השואל. השואל חייב לשמור על שלמות הפריט ולהימנע מלגרום לו כל נזק. לקוח שאיבד פריט, או שגרם לו נזק יודיע על כך לספריה. הלקוח יחויב במחיר הפריט, בדמי כריכה ובדמי טיפול על פי עלותם.
לקוח שאיבד פריט רשאי להביא במקומו פריט זהה במצב תקין.
9. הפסקה בפעילות המחשב – אם מחשב הספריה אינו פועל ואם אין אפשרות לבצע השאלה באמצעותו, תיעשה פעולת ההשאלה באופן ידני. השאלה ידנית תתאפשר רק לאחר 3 שעות מתחילת
ההפסקה בפעילות המחשב. הספריה רשאית להגביל את מספר הפריטים שיושאלו ללקוח בהשאלה ידנית. באחריות הלקוח לבדוק את מועד ההחזרה לפריטים ששאל.
שירותי איתור
לקוח שאינו מוצא ספר במקומו ולאחר שערך חיפוש על השולחנות והעגלות שבספריה רשאי לבקש ממחלקת האיתור, הנמצאת בדלפק ההשאלה, לאתר עבורו את הספר, הספריה תודיע ללקוח על מציאת הספר.
שירותי הלנה
השירות קיים בדלפק ההשאלה ומיועד ל"הלנת" ספרים שהלקוח עדיין לא סיים לעיין בהם ובתנאי שלא הושאל. השירות ניתן בתנאים הבאים:
אין להלין ספרים בסטטוס השאלת לילה.
יש לציין עד מתי יש להלין ולא יותר משלושה ימים. בתום התקופה יוחזרו הספרים למקומם.
לספרים המופקדים בהלנה יצורף פתק עם שם המלין ותאריך סיום ההלנה.
שירותי השאלה בין ספריתית
השירות מיועד לספק ספרים וצילומים שאינם מצויים באוספים של ספרית המכללה, לאוכלוסית המכללה בלבד. השירות כרוך בתשלום בהתאם לתעריפים הנהוגים ביום ההזמנה. לחברי סגל אקדמי השירות חינם. בקשה לשירות תיעשה בדלפק ההשאלה הבין ספריתית שבמחלקת היעץ.
תקופת אספקה ממוצעת בשירות השאלה בין ספריתית היא 15 ימים, אך אין הספריה יכולה להתחיב על מועד אספקה כלשהו.
הלקוח יקבל מידע בטלפון על מצב ההזמנה – בקשה למידע נוסף, עיכוב באספקה, קבלה או ביטול.
הספריה תזמין את הפריט המבוקש מאחת הספריות בארץ , בהתאם לשיקול הדעת המקצועי של ספרן ההשאלה הבין ספריתית.
ספרים שיוזמנו ינתנו בהשאלה (למעט מקרים בהם הספריה המשאילה אינה מתירה להשאיל את הספרים ללקוח שהזמין) לתקופה קצרה בהתאם לתנאי הספריה המספקת. במקרים מסוימים יהיה ניתן להאריך את תקופת ההשאלה בתיאום עם ספרן ההשאלה הבין ספריתית והספריה המספקת, לספרים אלו לא מתבצעת הארכה אוטומטית.
תשלום עבור הזמנת פריט יתבצע לאחר הגעת הפריט המוזמן. התשלום מתבצע בקופת המכללה. הצגת קבלה על התשלום הוא תנאי לקבלת הפריט.
המזמין יחויב בתשלום עבור השירות גם אם לא הגיע לקבל את הפריט שהזמין, או שאין המזמין זקוק לו עוד , או שההזמנה הגיעה באיחור.
שירותי יעץ והדרכה
הספריה תספק שירותי יעץ ללקוחות רשומים ולמבקרים.
שירות היעץ כולל:
רכישת פריטי מידע ספרייתיים לאוסף הספריה
1. כל חברי הסגל האקדמי (כולל עמיתי הוראה) של המכללה רשאים להזמין פריטי מידע ספרייתים. ביצוע הרכישה יעשה בהתאם למדיניות הרכישה של הספריה ובהתאם לזמינות המשאבים המוקצים לרכישת פריטי ספריה באותה שנה.
2. מרצה רשאי/ת להזמין ספרי לימוד עבור קורס במספר עותקים. עותק אחד ל - 10 תלמידים ולא יותר מ- 10 עותקים.
3. מחלקת הרכש תשלח הודעה לחבר הסגל על הגעתו של פריט שנרכש על פי הזמנתו.
4. מרצים זכאים לקבל טיפול מיוחד ומהיר בהזמנות דחופות.
5. מרצה זכאי/ת להזמין ספרים ופרסומים נוספים לצורכי מחקר.
6. הספריה תרכוש עותק אחד או יותר של כל פרסום היוצא על ידי חבר/ת סגל.
אוסף כלי אבחון
האוסף פתוח לחברי הסגל האקדמי בלבד . לסטודנטים - עם הצגת הפניה של חבר סגל בתחום ההוראה הרלוונטי.
אוסף המדיה
תחום המדיה מרכז את כל פריטי המידע שאינם בפורמט מודפס.
סרטים ניתנים להשאלה לסטודנטים לצרכי רק הצגה בשיעור , למשך השיעור ובתחומי המכללה.
סרטים ניתנים להשאלה לחברי סגל לשבוע אחד ולצורכי הוראה בלבד.
השימוש בציוד המדיה הוא לצורכי צפיה בלבד , אסור להעתיק/לערוך ולנתק כבלי חיבור. העובר על הוראות אלו צפוי להעמדה בפני וועדת משמעת.
מערכת התדפיסים האלקטרונית
הספריה תקלוט תדפיסים במערכת התדפיסים האלקטרונית חומרים שהם חובת קריאה לקורסים השונים בלבד. על מזכירות החוג לדאוג להעביר את רשימות הקריאה כחודשיים לפני תחילת הסמסטר.
התדפיס ייסרק על ידי הספריה למאגר ממוחשב כאשר פרטיו יופיעו בקטלוג הספריה.
הכנסת תדפיס למערכת התדפיסים האלקטרונית תיעשה רק בהתאם לכללים המקובלים ביחס לזכויות יוצרים.
הגישה לתדפיסים האלקטרוניים נעשית דרך קטלוג הספריה באינטרנט, לאחר תהליך הזדהות המוודא את זכאות הלקוח לצפות בתדפיסי הקורסים אותם הסטודנט לומד/חבר הסגל מלמד. הדפסה בספריה נעשית בתשלום באמצעות כרטיס סטודנט/אשראי.
אוסף הזיעורים
זיעורים מיועדים לקריאה במקום בלבד בעזרת הציוד שהספריה מעמידה לצורך זה. אי לכך, אין הספריה משאילה זיעורים מתוך האוסף שלה. יש להקפיד על שימוש נכון בציוד.
שימוש בעמדת סריקה
עמדת הסריקה הציבורית פתוחה לכל. תינתן עדיפות למשתמשים לצורכי מחקר והוראה. הספריה אינה אחראית על שמירת קבצי הסרוקים, העברתם בדוא"ל לחשבון המשתמש, או בכל מקרה של תקלה טכנית שתפגע או תפגום בקבצים שנסרקו.
המשתמש בעמדת הסריקה חייב לכבד את כללי השימוש ההוגן בנוגע לזכויות יוצרים והאחריות במקרה של הפרה מוטלת עליו בלבד.
שימוש בעמדות מחשב וציוד היקפי בספריה
ציוד המיחשוב בספריה נועד למחקר ולימוד בלבד.
אין להתקין תוכנות כלשהן בתחנות עבודה ציבוריות.
דיווח לגבי תקלות בציוד ייעשה בדלפקי השירות השונים. חל איסור על תיקון תקלות או פירוק ציודי מחשב .
מערכת ההדפסות הציבורית מאפשרת שמירת קבצים לפני הדפסתם לשעה בלבד מרגע המשלוח להדפסה.
השימוש במשאבי המיחשוב בספריה ייעשה בהתאם לנוהל השימוש הנאות במשאבי תיקשוב של המכללה.
שירותי צילום והדפסה באמצעות קבלן
השירות בחדרי הצילום בספריה פועל בכל שעות פעילות הספריה. הצילום,וההדפסה נעשים באמצעות כרטיס סטודנט או כרטיס אשראי. אורחים יכולים לקבל כרטיס בהשאלה בדלפק ההשאלה תמורת הפקדת תעודת זהות, באחריות המצלם להטעין את הכרטיס במכונת ההטענה במטבעות. התעריף נקבע מעת לעת ומתפרסם באזור שירותי הצילום
על המשתמש לקרוא את הוראות התפעול של מכונת הצילום ו/או המדפסת, או להיוועץ בעובד הצילום. כל שימוש הנוגד את ההוראות יהיה באחריות המשתמש. אם מתעורר ספק בקשר לאיכות הצילום, מתבקש המשתמש לפנות לעובד הצילום.
הטיפול במכונות הצילום ובמדפסות הוא באחריות האחראי על חדרי הצילום. חל איסור על המשתמשים לבצע טיפולים במכונות בעצמם.
צילום והדפסה במכונות הצילום והמדפסות בספריה יעשה בשירות עצמי ובאחריות המשתמש. הספריה אינה אחראית על איכות ההדפסות והצילומים. במקרה של תקלה הנובעת מבעיה טכנית יש לפנות לאחראי הצילום.
סודיות קוראים
הספריה אינה מוסרת לקורא/ת (מורה או תלמיד/ה) פרטים על קורא/ת אחר/ת או על פרטי השאלותיו/ה.
הנוהל נוסח בלשון זכר , מתייחס לשני המינים גם יחד.